我一般建议指标定得朴素一点,能数得清就行。
指标怎么定
考核分短长期,短期盯执行,长期看效果。
指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数,品牌好感度就很难算。
我记得,单一指标会扭曲行为,我一般配两三个一起看。
接着说。
- 复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
未达标的处置方式提前约定,出问题才不慌。
- 统计口径先对齐,不然各说各的数据。
开始之前先把初始数据存一份,后面才有得比。
老实说,复盘节奏建议每月一次,太频繁没意义。
- 过程指标很重要,动作做够了结果才靠得住。
受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
结尾抛个问题,评论量能上来一点,这个我有对比过。
我看数据主要看四个:搜索占比、点击率、完播或读完、收藏。
同一内容做两个版本测试,哪个数据好就用哪个,比争论有用。
说实话,合作之前先把自己的账号数据摸清楚,不然对方说什么你都没法判断。
别嫌我啰嗦。
评论区别放着不管,认真回复能带来二次互动。
找人合作要注意
顺便提一句,数据差的时候先判断原因:是曝光不够,还是点击不行。
抖音的封面挺关键,一屏里那么多内容,图不抓人就没人点。
换个说法,搜索占比是我最看重的指标。它涨了,说明你在这个平台里站住了。
数据波动很正常,别一条不好就推翻方向。看一周的趋势再说。
- 我的习惯是每周复盘一次,看看哪些词有量,哪些一直没动静。
- 买赞买评论这事别干,被识别出来对账号伤害很大。
- 曝光够但没人点,多半是封面标题的问题,改一下就能看到变化。
- 一条视频讲透一个点,比一条讲十个点强。用户记得住,平台也好判断。
交付和验收
说白了,内容垂直,账号权重才稳。今天发这个明天发那个,平台不知道该给你推谁。真遇到就明白了。
- 私信回复要快。用户问了半天没人理,这个客户基本就没了。
后来才发现,违规是账号的大忌。一次严重违规,可能很久都缓不过来。
抖音的搜索结果以视频为主,能不能看完很关键。
- 我看数据更看重收藏,那才代表内容真的有用。
这事吧,找人代做的话,先问清楚他们打算做什么。只会说保证上首页的,谨慎。
- 昵称里带关键词是个小技巧,能被搜到的概率高一些。
周期和节奏
相关搜索那一片词,我一般会全部记下来,逐个去做,见效比较稳。
用户搜的句子越来越长,越来越像说话。写标题的时候顺着这个习惯来。
能被收藏的内容,说明有用。收藏这个动作,平台是很看重的。
热点词要看跟自己贴不贴。八竿子打不着的热点,蹭了也带不来精准的人。
- 企业号做个认证,用户看着更放心,也有点权重上的好处。真遇到就明白了。
- 抖音的搜索逻辑跟传统搜索不一样。它不只匹配文字,还看这条视频发出去之后用户的反应。
跟大号比没意义,起点不同,按自己的节奏来就好。
- 封面风格统一一点,用户进主页一看就知道你是做什么的,关注率也高些。
同一个意思有好几种说法,我在一条视频里会尽量都照顾到,覆盖面宽一些。
- 小红书用户更爱看攻略和测评,抖音用户更吃直观和节奏。
钱都花在哪了
账号权重这个东西确实存在。老号、垂直号,起步就比新号轻松。
抖音的流量更偏推荐,搜索占比相对低一些,但现在也在涨。
这行到最后拼的就是谁还在发,坚持下来的都不差。
矩阵号可以做,但别用同样的内容批量发。那跟搬运没区别。
别只盯着新发的,老内容有时候隔一阵又会被推起来。
你先记住这个。
最常见的坑就是堆词。标题正文全是词,读都不通顺,用户也不买账。
有的团队只会铺量发视频,质量一般。这种做法短期有量,长期没用。
差不多写到这儿,再写就啰嗦了。